Al onze niet-zakelijke klanten kunnen uiteraard binnen 14 dagen alle artikelen zonder opgave van redenen aan ons terugsturen. U hoeft de retourzending niet aan te melden als u nog binnen deze termijn zit. Het zou fijn zijn als u de goederen in de originele doos terugstuurt, zodat wij ze opnieuw kunnen verkopen.

Verpak de goederen voor de retourzending bij voorkeur in de omdoos waarin wij ze aan u hebben verstuurd. Breng het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde pakketpunt, zoals Post, GLS, Hermes of DPD, en laat het terugsturen naar het volgende adres:

Walter Häfner GmbH
Ostring 1
97688 Bad Kissingen

Voor een nog snellere verwerking zouden wij het op prijs stellen als u een kopie van de pakbon of de bestelling in de doos bijvoegt. Zo kunnen wij de goederen direct aan uw klantaccount koppelen.

Wij vergoeden geen retourkosten. U heeft echter de mogelijkheid de retourkosten door PAYPAL te laten vergoeden. Alles wat u hierover moet weten, vindt u hier.

Wij vragen uw begrip voor het feit dat artikelen die na de termijn van 14 dagen aan ons worden teruggestuurd, niet meer kunnen worden gecrediteerd.

Neem bij vragen gerust contact met ons op.