Rücksendungen. Wie schicke ich Ware zurück, die ich nicht behalten möchte?
Alle unsere nicht gewerblichen Kunden können natürlich innerhalb von 14 Tagen alle Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Eine Anmeldung der Rücksendung ist nicht nötig, wenn ihr euch noch im Zeitfenster befindet. Super wäre es, wenn ihr die Ware im Originalkarton zurückschickt, damit wir sie weiterverkaufen können.
Für die Rücksendung verpackt ihr die Ware am besten in den Umkarton, den wir euch geschickt haben. Dann bringt ihr alles zur nächsten Packstation wie Post, GLS, Hermes oder DPD und lasst es an folgende Adresse zurückschicken:
Walter Häfner GmbH
Ostring 1
97688 Bad Kissingen
Für eine noch schnellere Bearbeitung wäre es nett, wenn ihr eine Kopie des Lieferscheines oder der Bestellung mit in den Karton legt. So können wir die Ware gleich eurem Kundenkonto zuordnen.
Kosten für die Rücksendung übernehmen wir keine. Allerdings habt ihr die Möglichkeit, euch die Kosten für die Rücksendung von PAYPAL erstatten zu lassen. Alles was ihr darüber wissen müsst, findet ihr hier.
Bitte habt Verständnis, dass Artikel die nach der Frist von 14 Tagen zu uns zurückgeschickt werden, nicht mehr gutgeschrieben werden können.
Bei Fragen kontaktiert uns einfach.